أصبح تطبيق WhatsApp أداة أساسية في اتصالاتنا اليومية، إذ يسمح لنا بالبقاء على تواصل بسهولة مع الأصدقاء والزملاء في جميع أنحاء العالم. مع أكثر من 2.78 مليار مستخدم نشط شهريًا في 180 دولة، يعد WhatsApp أحد تطبيقات المراسلة عبر الهاتف المحمول الأكثر شعبية، حيث يتم تبادل 140 مليار رسالة عالميًا كل يوم. ومع ذلك، يعد WhatsApp أيضًا مكانًا جذابًا للغاية للمتسللين والمحتالين. لحماية نفسك من الهجمات المحتملة، من الضروري أن تفهم كيف يعمل اختراق WhatsApp.
يمكن للقراصنة التسلل إلى WhatsApp عن طريق خداع المستخدمين لتقديم رموز التحقق، أو استخدام برامج التجسس، أو إرسال البرامج الضارة كمرفقات، أو حتى استنساخ هاتفك أو حساب WhatsApp. ومع ذلك، فإن الأمر يتطلب هجومًا ناجحًا واحدًا فقط حتى يتمكن أحد المتسللين من التسلل بسهولة إلى حساب WhatsApp الخاص بك؛ مثل النقر على رابط، أو تنزيل ملف، أو الرد على رسالة. لذلك، عندما تتلقى رسالة مشبوهة، فإن أفضل إجراء يمكنك اتخاذه هو الإبلاغ عنها وحذفها.
طرق اختراق الواتس اب
فيما يلي أكثر الطرق شيوعًا التي يحاول بها المتسللون سرقة المعلومات أو إطلاق عمليات الاحتيال أو برامج الفدية أو نشر البرامج الضارة على WhatsApp:
1. الهندسة الاجتماعية – اختراق أرقام الواتس اب
الهندسة الاجتماعية هي طريقة لخداع الأشخاص للكشف عن معلومات حساسة، مثل كلمات المرور أو رموز التحقق. في حالة WhatsApp، يمكن للمتسللين تسجيل رقمك على جهازهم وطلب رمز التحقق للوصول إلى حسابك.
ببساطة، يستطيع المتسللون الوصول إلى حسابك على هواتفهم عن طريق تنزيل تطبيق WhatsApp وإساءة استخدام رمز التحقق. لذلك، يحاول أحد المتسللين خداعك لإعطائه رمز التحقق الخاص بـ WhatsApp. لذلك، إذا تلقيت رسالة تحتوي على رمز التحقق الخاص بـ WhatsApp وقام أحد جهات اتصالك على الفور بالاتصال بك وطلب منك مشاركة رمز التحقق، فلا تفعل ذلك لأنه بمجرد قيامك بذلك، يمكن للمخترق استخدامه للوصول إلى حساب WhatsApp الخاص بك.
2. تحويل مكالمات الواتس اب
إعادة توجيه مكالمات WhatsApp هي طريقة يستخدمها المتسللون للوصول إلى حساب الضحية وجميع المكالمات الواردة. قد تتلقى رسالة أو بريدًا إلكترونيًا أو مكالمة تخدعك لتجعلك تطلب رقمًا يحتوي على رمز واجهة الإنسان والآلة (MMI). إذا وافقت على هذا وقمت بإجراء مكالمة، فسيتم تحويل مكالماتك تلقائيًا إلى رقم المخترق. بعد أن يقوم المهاجم بتحويل مكالماتك إلى هاتفه، فإنه يستطيع تثبيت WhatsApp وتسجيل رقمك وطلب رمز التحقق عبر مكالمة هاتفية. لحماية نفسك، من الأفضل تجنب الرد على الرسائل أو الطلبات من جهات اتصال غير معروفة. أيضًا، تجنب الاتصال بأرقام غير معروفة.
3. اختراق الويب على واتس اب
طريقة أخرى شائعة بين المتسللين هي اختراق WhatsApp Web . للولوج إلى WhatsApp Web وتسجيل الدخول إليه، يجب على المستخدمين مسح رمز الاستجابة السريعة QR الذي يظهر في متصفح الويب الخاص بالخدمة. يقوم القراصنة بأخذ رمز الاستجابة السريعة QR من WhatsApp Web ووضعه على صفحة ضارة. إذا قمت بمسح رمز الاستجابة السريعة المزيف باستخدام WhatsApp أو حتى في بعض الأحيان باستخدام كاميرا هاتفك، فيمكن للمتسللين سرقة معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك واستخدامها لاختراق حسابك. لحماية نفسك من نموذج اختراق WhatsApp هذا، تحقق من كل رمز QR قبل مسحه ضوئيًا. للقيام بذلك، يمكنك استخدام تطبيقات مثل Bitdefender Scamio للتحقق مما إذا كان رمز الاستجابة السريعة حقيقيًا أم لا.
4. برنامج التجسس على الواتس اب
يمكن للقراصنة الوصول إلى حساب WhatsApp الخاص بالضحية عن طريق تثبيت برامج التجسس على جهازه. الطرق الأكثر شيوعًا التي يستخدمها الأشخاص لإصابة هواتفهم ببرامج التجسس عن غير قصد هي من خلال الروابط الضارة وتطبيقات الطرف الثالث ومرفقات البريد الإلكتروني التي ينقرون عليها و/أو يقومون بتنزيلها. بمجرد تثبيته، يمكن لبرنامج التجسس تسجيل رسائل WhatsApp الخاصة بالضحية وإرسالها إلى المخترق، الذي يمكنه الوصول إلى الرسائل والصوت والحالات والصور ومقاطع الفيديو وما إلى ذلك.
لحماية نفسك، يجب عليك حماية هاتفك باستخدام حل أمان للجوال يكتشف الرسائل النصية والروابط الضارة ويمنعها، ويفحص مواقع الويب والتطبيقات، وينبهك في حالة وجود خطر. تحقق بانتظام من أذونات التطبيقات في هاتفك وابحث عن أي تطبيقات مشبوهة لا تتذكر تثبيتها. يمكنك أيضًا منع الهجمات من هذا النوع من خلال تعيين تاريخ WhatsApp إلى التاريخ المحدد.
5. هجمات الويب المظلم على WhatsApp
يتم بيع أدوات وخدمات اختراق WhatsApp على Dark Web، بالإضافة إلى المعلومات الشخصية المعرضة للاختراقات، بما في ذلك أرقام الهواتف. يحصل المحتالون على جميع المعلومات التي يحتاجونها من الويب المظلم ثم يصلون إلى حسابات WhatsApp لابتزاز الأموال منك أو من عائلتك.
يجب عليك التحقق بشكل منتظم من توفر معلوماتك الشخصية عبر الإنترنت واتخاذ خطوات لتقليل بصمتك الرقمية. فكر في استخدام أداة مراقبة الهوية الرقمية التي يمكنها إعلامك في الوقت الفعلي عندما تكون معلوماتك الشخصية على الويب العام أو المظلم. ستساعدك هذه البرامج على اتخاذ الخطوات اللازمة لتقليل المخاطر.
كيف تعرف أن تطبيق WhatsApp الخاص بك قد تم اختراقه على هواتف Android و iPhone؟
هناك عدة علامات تشير إلى أن تطبيق WhatsApp الخاص بك قد تم اختراقه:
- الأجهزة غير المعروفة التي سجلت الدخول إلى حسابك: يمكنك بسهولة رؤية جميع الأجهزة التي قامت بالوصول إلى حسابك عن بعد. للقيام بذلك، افتح تطبيق واتساب على هاتفك، ثم اضغط على النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا من الصورة. ثم حدد خيار الأجهزة المرتبطة. ويمكنك بعد ذلك تسجيل الخروج من أي أجهزة مشبوهة عن طريق النقر عليها.
- الأنشطة الغريبة والمريبة: احذر من الأنشطة الغريبة والمريبة، مثل تلقي رموز التحقق غير المرغوب فيها، أو الرسائل الغريبة من جهات اتصال غير معروفة، أو أحد جهات اتصالك الذي يقول إنه تلقى رسالة منك لم ترسلها أنت. وتشمل العلامات الأخرى للنشاط المشبوه أصواتًا غريبة عند إجراء المكالمات، ومكالمات من أرقام غير معروفة، وما إلى ذلك.
- ضعف أداء الهاتف: إذا لاحظت أن هاتفك يتباطأ أو يتعطل أو يتجمد أو أن البطارية تنفد بشكل أسرع من المعتاد، فقد يعني هذا وجود تطبيقات مخفية تعمل في الخلفية. يمكنك التحقق من التطبيقات التي تعمل في الخلفية بالانتقال إلى "عام" ثم النقر فوق "تحديث التطبيقات في الخلفية".
ماذا تفعل بعد اختراق حسابك على واتساب؟
إذا كنت تعتقد أن حساب WhatsApp الخاص بك قد تم اختراقه، فيجب عليك محاولة إصلاح أي ضرر حدث، واستعادة السيطرة على حسابك، واتخاذ خطوات لمنع حدوث مثل هذه المشكلات في المستقبل. عادةً ما تكون عملية استرداد حساب WhatsApp بسيطة للغاية. فيما يلي، سنعلمك عملية استرداد حساب WhatsApp الخاص بك في بضع خطوات:
الخطوة 1) حذف الرسائل المزيفة
بمجرد استعادة السيطرة على حساب WhatsApp الخاص بك، فإن الخطوة الأولى هي حذف أي رسائل قد أرسلها المخترق من حسابك. ينبغي أن يكون هذا بسيطًا جدًا. إذا تغيرت صورة ملفك الشخصي أو أي معلومات أخرى خاصة بحسابك، فسوف تحتاج إلى الرجوع إلى الإصدار الأصلي. يجب عليك أيضًا التحقق مما إذا كان المخترق قد أضاف أي جهات اتصال جديدة؛ إذا كان الأمر كذلك، فاحذفها أيضًا.
الخطوة 2) التحقق من البرامج غير المتوقعة
ربما قام المتسللون بتثبيت تطبيقات جديدة على هاتفك لمساعدتهم في استهداف ضحايا جدد. قم بمراجعة جميع البرامج الموجودة لديك وقم بإلغاء تثبيت أي برنامج لم تقم بتثبيته أو لم توافق عليه.
الخطوة 3) التحقق من الأجهزة غير المصرح بها
يمكن الآن الوصول إلى حسابات WhatsApp على أجهزة متعددة متصلة، وبعبارات أبسط، يمكن الآن تشغيل WhatsApp بسهولة على هاتفين بحساب واحد. يجب عليك التأكد من إخراج المخترق. بإمكانك إزالة أي أجهزة غير مصرح بها عن طريق فتح التطبيق والانتقال إلى الإعدادات، حيث سترى قائمة بالأجهزة المتصلة. إذا لم تتعرف على أي أجهزة، فيمكنك تسجيل الخروج من حسابك بالنقر عليها.
الخطوة 4) أخبر أصدقائك
ربما تلقى أحد جهات اتصال WhatsApp رسائل تدعي أنها منك، لكنها في الواقع مرسلة من قبل أحد المتسللين. وقد تطلب هذه الرسائل معلومات شخصية، أو تحتوي على روابط احتيالية، أو حتى تطلب منهم تقديم رموز التحقق الخاصة بتطبيق WhatsApp تحت أي ذريعة. يجب عليك إبلاغ جميع الأشخاص الموجودين في قائمة جهات الاتصال لديك بما حدث وطلب منهم تجاهل أي رسائل مماثلة قد تلقوها.
الخطوة 5) تأمين حسابك للمستقبل
إذا لم تقم بإعداد التحقق بخطوتين بالفعل، فهذا هو الوقت المناسب للقيام بذلك. يمكنك أيضًا تعيين كلمة مرور لتطبيق WhatsApp الخاص بك حتى تتمكن أنت فقط من الوصول إلى WhatsApp على هاتفك.
حذف حساب الواتس اب المخترق
لحذف حساب WhatsApp الخاص بك، تحتاج إلى النقر فوق إعدادات النقاط الثلاث، ثم الانتقال إلى الحساب وتحديد خيار حذف حسابي. ثم أدخل رقم الهاتف كاملا ثم اضغط على حذف الحساب. إذا كنت ترغب في ذلك، اكتب سبب حذف الحساب وأخيرًا انقر فوق حذف الحساب.
من خلال حذف حساب WhatsApp الخاص بك، فإنك تقوم رسميًا بما يلي:
- سيتم حذف حسابك من الواتساب وجميع أجهزتك.
- مسح سجل رسائلك.
- سيتم إزالتك من جميع مجموعات WhatsApp.
- سيتم حذف ملف النسخ الاحتياطي لحساب WhatsApp الخاص بك من حساب Google الخاص بك.
- يؤدي هذا إلى إزالتك كمدير قناة أو متابع، لكنه لا يزيل أي تحديثات قمت بها أو تفاعلات القناة مثل ردود الأفعال أو الأصوات.
- سيتم حذف أي قناة تقوم بإنشائها إذا لم يكن هناك أي مسؤولين آخرين
إذا قمت بحذف حسابك:
- لن تتمكن من الوصول إلى حسابك للأبد.
- قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 90 يومًا لحذف بيانات WhatsApp الخاصة بك بعد بدء عملية الحذف. يمكن أيضًا أن تبقى نسخ من بياناتك بعد 90 يومًا في مساحة النسخ الاحتياطي التي يستخدمها فريق تطوير WhatsApp للاسترداد في حالة وقوع كارثة أو خطأ في البرنامج أو أي حدث فقدان للبيانات آخر. خلال هذا الوقت، لن تكون معلوماتك متاحة لك على WhatsApp.
- لا يؤثر هذا على المعلومات المتعلقة بالمجموعات التي قمت بإنشائها أو المعلومات المتعلقة بالمستخدمين الآخرين المرتبطين بك.
- قد يحتفظ فريق تطوير WhatsApp ببعض بيانات السجل في قواعد البيانات الخاصة به، حتى بعد حذف حسابك. ومع ذلك، سيتم فصل هذه البيانات عن أي معلومات تعريفية بحيث لا يمكن ربطها بحسابك بعد الآن. وللقيام بذلك، يقوم فريق التطوير بإزالة بعض المعلومات التعريفية من بيانات السجل هذه بشكل منتظم. بالإضافة إلى ذلك، سيتم استبدال أي مثيل لمعرف حسابك بمعرف بديل لا يمكن ربطه بحسابك بعد الحذف.
قد يحتفظ فريق تطوير WhatsApp أيضًا بمعلوماتك لأغراض مثل القضايا القانونية، أو انتهاكات الشروط، أو جهود منع الضرر. سيتم أيضًا حذف معلوماتك المشتركة مع شركات Meta الأخرى.
إذا كان جهات اتصالك لا تزال ترى أنك مستخدم لتطبيق WhatsApp بعد حذف حسابك، فاطلب منهم إعادة تشغيل WhatsApp. ومن خلال القيام بذلك، سيتم تحديث جهات الاتصال في تطبيق WhatsApp الخاص بهم، ومن المنطقي أن تتم إزالتك من قائمة جهات الاتصال الخاصة بهم. ومع ذلك، حتى القيام بذلك لن يؤدي إلى حذف الدردشة بينك وبين المستخدمين.
ماذا يمكننا أن نفعل لمنع اختراق WhatsApp؟
أفضل طريقة لمنع اختراق WhatsApp هي تفعيل المصادقة ذات الخطوتين. يعد المصادقة الثنائية (2FA) أمرًا ضروريًا لتطبيق WhatsApp وأي تطبيق آخر للمراسلة والبريد الإلكتروني. لتفعيله، افتح تطبيق WhatsApp على جهاز iPhone أو Android الخاص بك. ثم انتقل إلى الإعدادات »» الحساب »» التحقق بخطوتين واضغط على تمكين.
تأكد من الحذر من عمليات الاحتيال ومحاولات التصيد الاحتيالي. على وجه الخصوص، يحاول العديد من المحتالين سرقة حسابك تحت ذريعة الذكاء الاصطناعي في واتساب . كن حذرًا من المكالمات الصوتية أو الرسائل أو الروابط أو الملفات التي تتلقاها على واتساب، خاصة إذا كانت من مصادر غير معروفة. لا ترد عليهم أو تستقبل الملفات إلا بعد التأكد من أنها آمنة. يمكنك أيضًا تثبيت برامج مكافحة الفيروسات المعروفة على هاتفك حتى تتمكن هذه البرامج من تحليل الطلبات أو المواقع أو الروابط أو النصوص أو الصور التي تتلقاها في الدردشة للتأكد من أن المحتوى آمن. ومع ذلك، تحتوي معظم الهواتف الذكية اليوم على برنامج مكافحة فيروسات مدمج للمساعدة في هذا الأمر. لذلك، يجب عليك اتخاذ كافة التدابير والاحتياطات الأمنية لتأمين الفضاء الإلكتروني الخاص بك.